Актуализирано: 04.09.2026 г.

Как да стартирам?

Системата за управление на инсулин (инсулинова пач помпа) Medtrum Nano 200U е предназначена за лица с доказана диагноза диабет тип 1. При интерес за започване на лечение е необходимо да преминете обучение за работа със системата в специализиран диабетен център. Свържете се с нас чрез формата за контакт.

Реимбурсира ли се от НЗОК?

Да, частично. НЗОК заплаща 132.42 EUR/месечно за консуматива с код WF144. Доплащат се 198.64 EUR/месечно.

Системата Medtrum Nano е в Списъка с медицински изделия на НЗОК заплащани в условията на извънболничната медицинска помощ, който е в сила от 1 януари 2025 г. Кодът по НЗОК на медицинското изделие е WF144. Съгласно изискванията на НЗОК, при започване на лечение с инсулинова помпа, помпата се осигурява безвъзмездно от вносителя.

Ръководства и материали

• Ръководство за употреба (BG)
• Съвети за употреба (v2.20)-Пълна версия
• Съвети за употреба на Nano помпа (v1.00)-Кратка версия
• Летни съвети за употреба (V1.01)
• Интерактивен портал за обучение (Medtrum Nano)
• Изтеглете, попълнете и разпечатайте цветно: Документ за пътуване със самолет V2.02

Съвети за употреба - Кратка версия

Изтегли

Формуляр за поддръжка

Докладвайте нежелано събитие със системата за управление на инсулин Medtrum Nano 200U като попълните Формуляр за поддръжка.

За запитвания и поддръжка на продукти на Medtrum Technologies Inc. в България: Връзка с поддръжка

Гаранционни условия

1. Гаранционните условия важат при попълнен Формуляр за поддръжка.
2. Гаранционна замяна се предоставя при следваща поръчка/доставка.
3. Гаранционен срок* на компонентите за еднократна употреба:
   1. Заменя се гаранционно Пач помпа (Резевоар MD8200) при установен проблем до 72 часа употреба.
   2. Заменя се гаранционно Пач помпа при следните известия от системата:
      1. Грешка в пач (Patch Error)
      2. Ниско ниво на батерията (Battery depleted)
      3. Открито е запушване (Occlusion detected) в случаите, които е установен продуктов дефект.
4. Заменят се гаранционно до 2 броя пач помпи на кутия (10 броя). При неуспешен опит за стартиране на 2 (две) поредни пач помпи, преустановете опитите, преминете на лечение с инсулинови писалки до отстраняване на техническия проблем и се свържете с представител или сменете Основа на помпа (МD8201) с нова.
5. Гаранционен срок* при покупка на компонентите за многократна употреба:
   1. Основа на помпата (Pump Base MD8201): 24 месеца
   2. Комплект (SY-201): Персонален диабетен мениджър (PDM) + Основа на помпа (MD8201): 48 месеца

*Забележка: Не се предоставя гаранционна замяна при неправилна употреба, умишлени или неумишлени повреди, ползване в морска (солена) вода и/или басейни, счупвания, природни бедствия или други обстоятелства извън нашия контрол.

Колко време се използва един пач?

Препоръчителната употреба на един пач (резервоар) е до 72 часа (до 3 дни). Резервоарът е с вместимост до 200 единици (IU) инсулин.

Известия/Грешки

За правилна работа на системата, при всяка смяна на Пач е необходимо Основата на помпата (MD8201) да се почиства внимателно с етилов алкохол (70%) или спиртни тампони. Шестте златни пинове трябва да бъдат идеално чисти и сухи, за да се осигури стабилна връзка.

При 2 поредни грешки в системата, преустановете опитите и попълнете Формуляр за поддръжка. Преминете на лечение с инсулинова писалка до отстраняване на неизправността или сменете Основа на помпа (МD8201) с нова.

Известие: Грешка в пач (Patch Error)

Открита е грешка в пач помпата. Сменете пач помпата с нова.

• Основата на помпата е замърсена: Почистете Основата внимателно със спирт/спиртни тампони и изчакайте да изсъхне. Изчакайте 5 минути преди да стартирате нов Пач.
• При 2 поредни известия "Грешка в пач": Преустановете опитите и попълнете Формуляр за поддръжка. Преминете на лечение с инсулинова писалка до отстраняване на неизправността или сменете Основа на помпа с нова (МD8201).

Известие: Батерията на пача е изтощена (Patch Battery Depleted)

Нивото на батерията на пач помпата е ниско. Сменете пач помпата с нова.

• Батерията на пач помпата е изтощена: Необходимо е да смените с нов пач.
• Основата на помпата е замърсена: Почистете Основата внимателно със спирт/спиртни тампони и изчакайте да изсъхне. Изчакайте 5 минути преди да стартирате нов Пач.

Известие: Открито е запушване (Occlusion Detected)

Запушването не означава задължително наличие на продуктов дефект и в много случаи рискът от възникването му може да бъде намален чрез правилна експлоатация и поддръжка.

Открито е запушване в пач помпата. Сменете пач помпата с нова.

• Поставяйте на чиста и суха кожа: Кожата трябва да бъде идеално чиста и суха. Препоръчва се измиване на мястото с вода и сапун, последвано от почистване със спирт/спиртни тампони. Изчакайте кожата да изсъхне преди да поставите нов Пач.
• Поставяйте на поне 4 различни места: Сменяйте мястото на поставяне при всеки следващ пач. Следвайте правилото за ротация при поставяне - редувайте поне 4 различни места.
• Поставяйте на места с повече подкожни мазнини: Избирайте подходящо място с повече подкожни мазнини съгласно Ръководството за употреба. Една от основните причини за запушване на пач помпа е недостатъчно подкожни мазнини на мястото на пач помпата.
• Избягвайте натиск или удари: Прекомерният натиск може да доведе до запушване или неправилна работа на изделието. Примерите включват натискане на помпата по време на сън, контактни спортове или други дейности, които могат да окажат натиск върху пач помпата.
• Температура и качество на инсулин: Не поставяйте студен или негоден инсулин. Необходимо е инсулинът да достигне стайна температура преди поставяне в Пач.
• Основата на помпата е замърсена: Почистете Основата внимателно със спирт/спиртни тампони и изчакайте да изсъхне. Изчакайте 5 минути преди да стартирате нов Пач.
• Употреба над препоръчителния период: Честата употреба на пач помпата за повече от препоръчителните до 72 часа може да увеличи риска от запушване и неправилна работа на системата. След изтичане на този период сменете пач помпата с нова.

Известие: Използван пач (Used Patch)

• Опитвате се да стартирате използван пач. Стартирайте нов пач.
• Времето между премахване на Основата на помпата от използван Пач и поставянето в нов Пач е твърде кратко. Необходимо е да изчакате поне 5 минути преди да поставите Основата на помпата в нов Пач.
  • Премахнете Основата на помпата от Пача. Рестартирайте смартфона и изчакайте поне 5 минути. Стартирайте нов Пач.

Статус Свързване (Connecting) или честа загуба на връзка

Ако EasyPatch остава на статус „Свързване“ (Connecting) или връзката с Medtrum Nano 200U често прекъсва, проверете последователно следното:

• Bluetooth – уверете се, че Bluetooth е включен на смартфона. При проблем можете да го изключите и включите отново.
• EasyPatch – приложението трябва да остане активно и да има право да работи във фонов режим. След рестартиране на смартфона отворете отново EasyPatch.
• Разрешения на приложението – проверете в настройките на смартфона дали всички необходими разрешения за EasyPatch са включени съгласно ръководството.
  • iPhone: включете Background App Refresh за EasyPatch.
  • Android: разрешете необходимия достъп до Bluetooth и местоположение, и не позволявайте на режима за пестене на батерия да ограничава работата на EasyPatch във фонов режим.
• Актуализации – проверете дали смартфонът и EasyPatch са с последните налични съвместими актуализации.
• Основата на помпата (Pump Base) – проверете:
  • дали в EasyPatch е въведен правилният сериен номер (SN) на Основата на помпата;
  • дали Основата е чиста и суха;
  • дали е правилно поставена към пача.
• Разстояние до смартфона – дръжте смартфона близо до помпата, особено докато се опитвате да възстановите връзката.

Ако след тези проверки проблемът не е разрешен, може да е свързан с Основата на помпата, Пач помпата или комуникацията със смартфона, и е необходимо да се свържете с техническата поддръжка.

Съмнения за теч от помпата (Insulin Leak)

• Системата не известява при изтичане на инсулин от пач помпата. Признаци за теч могат да бъдат мирис на инсулин около помпата или навлажняване на лепенката. При съмнение за изтичане на инсулин сменете пач помпата с нова.

Неактивна опция за Удължен Болус (Extended Bolus)

• Кръвната захар (КЗ) е под долен лимит на целта или над горен лимит на целта (BG Target).
  • Не е спазено условието: Кръвната захар (КЗ) е между долен и горен лимит на целта (BG Target)
• Не е спазено условието: IOB (Активен инсулин) > (КЗ - висок таргет на КЗ) / Фактор на инсулинова чувствителност.
• Наличие на корекционен Болус: Ако има корекционен Болус, налични са опциите само Нормален и Комбо Болус, тъй като корекционен болус може да бъде доставен само като нормален.

Инструкции за смяна на сериен номер (SN)

1. Влезте в EasyPatch mmol/L - Меню - Настройки - Инсулинова помпa
2. Докоснете серийния номер на помпата, а след това "Изтриване на помпа". Важно: Необходима е интернет връзка.
3. Въведете новия сериен номер (SN) на Основата на помпата като сканирате големия QR код на опаковката или докоснете "Въведи ръчно" за ръчно въвеждане.
4. Проверете въведения сериен номер (SN) и се уверете, че е същия.
5. След това можете да стартирате нов пач, както досега.