Често задавани въпроси (FAQ)

?
КОИ СМЕ НИЕ?

ХЕЛМЕД БЪЛГАРИЯ ЕООД

 

НАДЕЖДНИЯТ ДОСТАВЧИК НА МЕДИЦИНСКИ ИЗДЕЛИЯ

 

Ние сме вносител и диструбутор на медицински изделия и консумативи.

Нашият 20-годишен опит в сферата на здравеопазването ни позволява да предложим отлично съотношение

цена-качество, конкурентни цени и бързи доставки на територията на България и Европейския съюз.

При нас ще откриете:

  • Медицински изделия
  • Медицински консумативи
  • Медицински ръкавици и облекло
  • Иновативни продукти за диабет
  • Консумативи за хемодиализа
  • Професионални дезинфектанти
  • Санитарно-хигиенни материали
  • Медицински устройства
  • Ортопедични и неврохирургични изделия
  • и други
?
ДОСТАВЯТЕ ЛИ ДО МОЯ АДРЕС?

Извършваме доставки до всяка точка на България чрез

куриерски услуги предоставени от Еконт Експрес ООД и Спиди АД.

 

Извън България доставяме поръчки до следните държави:

  1. Австрия
  2. Белгия
  3. Хърватия
  4. Чехия
  5. Дания
  6. Естония
  7. Франция
  8. Германия
  9. Гърция
  10. Унгария
  11. Италия
  12. Латвия
  13. Литва
  14. Холандия
  15. Полша
  16. Португалия
  17. Румъния
  18. Словакия
  19. Словения
  20. Испания
?
БЕЗПЛАТНА ЛИ Е ДОСТАВКАТА?

Извършваме безплатни доставки за поръчки над 100 лева.   

 

За Ваше улеснение, стойността на доставка за поръчки под 100 лева

се изчислява автоматично от вградените модули на Спийди и Еконт.

Въведете правилни данни за доставка на кирилица за автоматично изчисление на доставката.

?
КАК СЕ ИЗЧИСЛЯВА ДОСТАВКАТА?
Стойността на доставката се изчислява автоматично за поръчки под 100 лева.
  1. Добавете желаните от Вас продукти и пристъпете към финализиране на Вашата поръчка като натиснете на количката (в горния десен ъгъл).
  2. Въведете данни за доставка в полето "Данни за клиент" на кирилица, за да може да функционира правилно модулът за изчисление на доставката.
  3. При успешно въвеждане на данните, следващата стъпка е да посочите метод за доставка в полето "Изберете начин на доставка".
    1. В това поле имате избор от няколко опции: 
      1. Лично предаване в офис София, бул. Тодор Александров 179
      2. Доставка до адрес с Еконт - спрямо въведения от Вас адрес
      3. Доставка до офис на Еконт - след като изберете тази опция, търпеливо изчакайте да зареди картата с офисите; изберете офис от менюто от лявата страна; след като маркирате удобния за Вас офис го изберете като кликнете на бутонът "Потвърди избрания офис"
      4. Доставка до адрес с Speedy - спрямо въведения от Вас адрес
      5. Доставката до офис на Speedy - спрямо града, който сте въвели ще Ви излезе поле за избор на офис на Спийди. При неправилно въведен или въведен на латиница град, няма да можете да изберете удобен за вас офис.
  4. Финализирайте поръчката си:
    1. Изберете начин на плащане между Плащане с карта, Наложен платеж или Банков превод
    2. Сложете отметка, че се съгласявате с Общи условия и Политика на сайта на Хелмед България ЕООД
    3. Кликнете бутона "Поръчай"
*Бележка:  До всяка една опция за доставка с куриер има посочена цена за доставка, която е изчислена спрямо това дали сте въвели правилно и на кирилица адреса си, вида на транспортната услуга (дали е до офис или до адрес), разстояние, тегло и обем на пратката. При некоректно въвеждане на данни, доставката Ви ще бъде калкулирана автоматично на 6.90 лв с ДДС за доставка до офис на куриер, и 7.90 лв с ДДС за доставка до адрес. Възможно е да има неточности в калкулираната цена за доставка. Хелмед България ЕООД не носи отговорност за неправилно въведени данни за доставка на поръчка през онлайн магазина.
?
ИЗДАВАТЕ ЛИ ФАКТУРИ?

Издаваме фактури за поръчки.

В процеса на поръчка сложете отметка на Желая да ми бъде издадена фактура.

Въведете правилни данни за фирма, за която желаете да Ви издадем данъчна фактура.

Фактура ще получите заедно с Вашата поръчка или по електронен път.

Ако имате проблем или въпрос свързан с предлаганите от нас продукти или услуги и не намирате
неговото решение сред изброените по-горе, ще се радваме да се свържете с нас