Frequently asked questions F.A.Q.

?
Who We Are?

Helmed Bulgaria Ltd.

 

THE RELIABLE HEALTHCARE DISTRIBUTOR

 

  • General and specific medical consumables and medical devices
  • Wound dressing and sanitary materials
  • Bone cement, vertebroplasty, and kyphoplasty sets
  • ECG and EKG gel
  • Professional disinfectants
  • Continuous glucose monitoring systems (CGM)

 

Helmed Bulgaria is one of the leading distributors of medical devices and consumables in the region. The company has over 150 contracts with hospitals and medical centers.

 

Helmed Bulgaria is an exclusive distributor and importer of products produced in the European Union, Turkey, India, and China. 

?
Is the shipping free?

We offer free shipping on the territory of Bulgaria for orders above 100 BGN or 50 EUR.

 

For orders below the amount of 100 BGN you can use the integrated modules of Speedy and Ekont courier companies to calculate your shipping online.

 

For orders outside Bulgaria use the contact form here.

?
Как се калкулира доставката през вградените модули на Спийди и Еконт?
1. Добавете желаните от Вас продукти и пристъпете към финализиране на Вашата поръчка като натиснете на количката (в горния десен ъгъл) 
 
2. Въведете данни за доставка в полето "Данни за клиент" на КИРИЛИЦА, за да може да функционира правилно модулът за изчисление на доставката.
 
3. При успешно въвеждане на данните, следващата стъпка е да посочите метод за доставка в полето "Изберете начин на доставка".
 
В това поле имате избор от няколко опции: 
  • Лично предаване в офис София, бул. Тодор Александров 179
  • Доставка до адрес с Еконт - спрямо въведения от Вас адрес
  • Доставка до офис на Еконт - след като изберете тази опция, търпеливо изчакайте да зареди картата с офисите; изберете офис от менюто от лявата страна; след като маркирате удобния за Вас офис го изберете като кликнете на бутонът "Потвърди избрания офис"
  • Доставка до адрес с Speedy - спрямо въведения от Вас адрес
  • Доставката до офис на Speedy - спрямо града, който сте въвели ще Ви излезе поле за избор на офис на Спийди. При неправилно въведен или въведен на латиница град, няма да можете да изберете удобен за вас офис.
 
4. Финализирайте поръчката си
  • Изберете начин на плащане между Плащане с карта, Наложен платеж или Банков превод
  • Сложете отметка, че се съгласявате с Общи условия и Политика на сайта на Хелмед България ЕООД.
  • Кликнете бутона "Поръчай" 
 
*Бележка:  До всяка една опция за доставка с куриер има посочена цена за доставка, която е изчислена спрямо това дали сте въвели правилно и на кирилица адреса си, вида на транспортната услуга (дали е до офис или до адрес), разстояние, тегло и обем на пратката. При некоректно въвеждане на данни, доставката Ви ще бъде калкулирана автоматично на 6.90 лв с ДДС за доставка до офис на куриер, и 7.90 лв с ДДС за доставка до адрес. Възможно е да има неточности в калкулираната цена за доставка. Хелмед България ЕООД не носи отговорност за неправилно въведени данни за доставка на поръчка през онлайн магазина.
?
Издавате ли фактури?
Хелмед България издава фактури за направени от Вас поръчки.
 
Докато финализирате Вашата поръчка сложете отметка на "Желая да ми бъде издадена фактура", при което ще ви излезе допълнително поле. Въведете в съотвеното поле данни на фирма, за която желаете да Ви бъде издадена данъчна фактура.
In case you find the answers listed above not helpful, please do not hesitate to contact us.